De mi parte agradezco el servicio médico y la atención prestada. Nunca había estado en sus instalaciones, pero comparando con otros centros médicos y clínicas del país, se destaca su excelencia en atención y orientación, con calidad humana desde el señor de la portería de urgencias, hasta el médico especialista.
Por una situación de accidente de trabajo, conocí un buen servicio, oportuno, ágil, concentrado y orientado al bienestar del ser humano. Muchas gracias
.10/12/2011
.Eduardo Serrato
Quiero destacar la labor realizada por el personal de la Unidad de Cuidado Intensivo. Mi madre estuvo muy mal durante varios días y con su gestión y buena disposición nuestra familia ha vuelto a sonreír.
Muchas gracias a todos. Destacamos la buena voluntad de Fabiola Alzate, es muy humana y atenta; en un momento de impotencia y desespero encontré en ella un apoyo, tiene un gran corazón y es excelente profesional.
.10/12/2011
.Gladys Stella Delgado Rojas
Somos familiares del paciente Augusto Zárate, agradecemos la atención prestada por todos, fue excelente.
Desde la persona que atiende en portería, hasta los doctores, nos trataron con respeto y con mucha calidad humana.
Nunca nos sentimos solos y gracias a ustedes sobrellevamos con tranquilidad la enfermedad del Tío Augusto. Que Dios los bendiga. Muchas gracias.
.25/07/2011
.Maria Esperanza Herrera
Me dirijo a ustedes para darle las gracias a todo el personal de la Clínica, a las personas del área de cocina, a los hombres y mujeres del servicio de vigilancia, también quiero agradecer al doctor de urgencias que atendió a mi esposo Hernando Guzmán Villada........Haz click para ver carta
.25/07/2011
.Victoria Burbano
"Yo la Sra. Victoria Burbano hermana del paciente el Sr.Ari Burbano quien estuvo hospitalizado en la habitación 330 y 339, quiero darle un agradecimiento a la enfermera Diana Marcela Castañeda del tercero sur ya que la atención prestada durante la hospitalización de mi hermano fue excelente. Agradezco su colaboración y felicito la clínica por tener empleados como ella, tan eficientes".
Atentamente, Victoria Burbano
.29/07/2011
.Hernan Delgado
"Felicitaciones, la amabilidad y el amor con el que trabajan, hacen de esta clínica si no la mejor, una de las mejores. La taneción, el profesionalismo son excelentes"
Gracias, Hernan Delgado.
.20/07/2011
.Marilyn Basto
"La atención y colaboración por los médicos de observación, enfermeras fue muy bueno; pero quien me colaboró con todo lo que debia hacer adentro de la clínica se lo agradezco de corazón a Deisy de servicio al cliente. Ojalá así fueran todas".
Attentamente: Marilyn B.
.26/07/2011
.Wendy Torres
"El motivo de la prsente es para felicitar a la auxiliar de enfermería, Diana Marcela Castañeda, tercero sur, turno tarde; por su excelente atención, calidez humana y profesionalismo, por su trato óptimo con los pacientes y su sonrisa siempre que atiende al paciente. Personas así tienen que estar siempre presentes en la clínica. Dios bendiga a todos los que prestan el servicio en esta clínica.
También quiero agradecer al personal de seguridad por la información correcta de los servicios de la clínica.
Atentamente Wendy Torres
.19/07/2011
.Lina Paola Perez
"Agradecemos la atención al Dr.Jairo Gallo, Ortopedista. Por la cordialidad y buen trato con los pacientes, y al servicio eficaz de Radiología. Gracias por tan favorable servicio".
.03/07/2011
.Carlos A Santana
"Con respecto a un tiempo atras, ha mejorado sustancialmente el trato al paciente: es mas cálido, mas eficiente, el personal es mas amable. Atendieron a mi cuñado muy rapido y esto es lo que espera cualquier persona cuando llega de urgencias a cualquier clínica, que el personal de la clínica sienta el dolor del paciente como si fuera suyo." Las instalaciones son acogedoras.
.28/06/2011
.Betsabe Arias de Rozo
"Contamos con la ayuda de Deisy Sanchez, excelente el apoyo, la guía, la entrega, la comprensión y la orientación con nosotros y con mi familiar hospitalizado, mi mama. Esperamos seguir contando con esa calidad de personas, era lo que la clínica necesitaba”
Muchas Gracias, Yolima Rozo.
.24/06/2011
.Maria Cristina Porras
"Deseo presentar una felicitación muy especial al personal de Urgencias de la Clínica del Occidente por la atención que me brindaron desde mi llegada el 24 de Junio a las 6:00 p.m hasta la finalización de la atención, el 25 de Junio a las 12:00 p.m. Dr.Urzola, Dr.Gallo, Deisy Sanchez de servicio al cliente y a todo el personal en general. "
Muchas Gracias
.07/06/2011
.Elida Campos
"De ustedes quedo muy agradecida por la atención prestada a mi paciente Mercedes Saavedra, hospitalizada en UCI coronaria. Las enfermeras, médicos, aseadoras y personal de alimentación, nos prestaron un servicio excelente. Mi paciente tuvo todas las atenciones que ameritó tener todo excelente y me voy agradecida porque me la llevo muy bien. Gracias a todos, muchas gracias igual al personal de vigilancia. No tengo ninguna queja, de manera grata les deseo que esten bien y sigan así".
Atentamente, Elida
.03/05/2011
.Carmenza Fajardo
" Me practicaron hace seis meses una cirugía bariátrica en la Clínica del Occidente de Bogotá, donde encontramos todas las comodidades y una excelente atención" . oir
.03/05/2011
.Alex Hernandez
La atención médica es excelente, también la labor del personal de enfermería y administración. En todo momento me explicó los procedimientos y observe que todos están muy bien entrenados. Me sentí como en casa.
.06/08/2010
.Sandra Milena Ortiz
Mi nombre es Sandra Milena Ortiz, fui paciente de la Clínica desde el día 6 de Julio hasta el día 22 del mismo mes.
Me encontraba en embarazo en casi las 26 semanas, pero por un fuerte dolor abdominal y sangrado severo, ingrese. Mi familia y yo estamos agradecidos por la atención que nos brindaron al proveerme la urgencia del caso que tenia.........
Estoy altamente agradecido con el Dr.German Alberto Ruiz quien me recibió desde el primer momento de este episodio de nuestras vidas, el cual me ha medicado y observado mientras estuve dentro del plantel y fuera de el, y Alexandra su secretaria que muy hábilmente ha estado colaborándonos.......
" Mi nombre es Adriana Toro, ingresé a la Clínica el día 6 de junio de 2010, realmente sólo quiero agradederle a la institución por la buena atención que me brindaron, en especial al Dr. Libreros UCI Coronaria, y al Dr. Germán Ruiz ".
Quiero felicitarlos ya que si no hubiera sido por estas personas, hoy no estaría escribiendo estas palabras.
Teniendo en cuenta mi estado tan crítico, y la evolución satisfactoria que presenté, hoy les deseo mil bendiciones, que dios los guarde por ser seres humanos de verdad, con la ética profesional les digo que ustedes sí saben lo que estudiaron y además para qué: para salvar una vida.
¿Saben cuánto significa la vida para mi hoy? Mucho, porque el personal que me atendió después de haber pasado por las últimas me contaba que ellos me veían muy mal y que mi vida no se salvaría, pero me siento muy feliz, volví a vivir, gracias a la buena voluntad, al corazón tan maravilloso que dios les donó a estos médicos y al personal que me atendió.
Ya salí de la Clínica, pero sinceramente no tendré como pagar lo que han hecho por mi.
Adiós y que Dios los guarde por mucho tiempo, ojalá siempre lleven presente que el trato que me dieron para mi y para mi familia siempre fue excelente. "
.Gloria Stela Cantor, Agradecimiento y Felicitaciones
" Sea ésta la oportunidad para destacar la atención brindada en el área ambulatoria de salas de cirugía, en especial a la señorita Paola Celis, el cirujano Cristian Gómez y a la enfermera Ruby les estoy infinitamente agradecida " .
Reitero mi agradecimiento a todo el personal en general por el trato humano y digno que brindan a todos los pacientes en general, porque desde el personal de vigilancia hasta el médico cirujano no tenemos queja alguna.
" Estoy muy agradecida por la excelente atención, especialmente con el doctor Juan Antonio Gaitán por su profesionalismo, don de gentes y calidad humana con que manejó la delicada situación de mi esposo ".
El pasado 28 de enero de 2010, ingresé con mi esposo Guillermo Osorio Aldana, a la clínica del occidente, Bogotá D.C., con un fuerte dolor abdominal siendo atendido oportunamente y pasado a urgencias para la correspondiente valoración y diagnosticada apendicitis aguda que degeneró en peritonitis generalizada.
Apesar de esta situación tan grave para mi esposo, gracias a la oportuna intervención del doctor Gaitán y la decisión de él mismo operar urgentemente, no obstante haber recibido una orden de no ser autorizada la clínica para efectuar dicho procedimiento, él como profesional responsable, la llevó a cabo y hoy mi esposo está vivo.
Por todo lo anterior, quiero poner en conocimiento de la EPS SURA, que como esposa del paciente, arriba mencionado, y de toda mi familia, estamos muy agradecidos con la Clínica de Occidente, por la excelente atención y muy especialmente, como ya lo expresé anteriormente con el doctor Juan Antonio Gaitán por su profesionalismo, donde gentes y calidad humana con que manejó la situación tan delicada de mi esposo, junto con todo el equipo médico y auxiliares a su cargo, tanto en cuidados intensivos como en el piso tercero, de donde salió totalmente recuperado el día 8 de febrero de 2010, en horas de la tarde. "
Piedad Valdiri de Osorio, C.C: 31206478
Clínica del Occidente // PBX 425 4620 // Avenida de Las Américas No. 71 C - 29 BOGOTÁ D.C. - COLOMBIA
